昨天下午這樣的事情我們?cè)趶V州搬家市場(chǎng)里十幾年還是頭一次遇到,要是按照正常的來(lái)說(shuō)客戶(hù)應(yīng)該首先先跟房東商量一下再動(dòng)手,至于我們的工人我認(rèn)為沒(méi)有責(zé)任,我們是聽(tīng)客戶(hù)的,只要是能力范圍的事情我們是不能推辭的,只是我們沒(méi)有想到客戶(hù)跟房東沒(méi)有就這個(gè)事情達(dá)成一致。最后我們承擔(dān)了五十塊錢(qián)只是希望把這個(gè)事情圓滿(mǎn)的完成,我們不想因?yàn)檫@一點(diǎn)小事影響到我們的聲譽(yù)。
今天下午,我們廣州搬家公司的三個(gè)搬家工人和一個(gè)空調(diào)師傅到黃埔的白石洲給客戶(hù)胡先生搬家,胡先生現(xiàn)在住的是農(nóng)民房,在七樓,要搬到下沙。工人進(jìn)門(mén)后看到客戶(hù)要搬的物品都貼上了標(biāo)簽,跟公司的搬家單上基本是沒(méi)有差別。唯一有點(diǎn)難度的就是陽(yáng)臺(tái)下的空調(diào)主機(jī),陽(yáng)臺(tái)有防盜網(wǎng),要想拆空調(diào)主機(jī)就必須要把防盜網(wǎng)拆一個(gè)窟窿,這個(gè)防盜網(wǎng)不是那種不銹鋼的,是一根一根鋼筋焊成的,而且是最近才焊起來(lái)的,主要是這段時(shí)間小偷較多,租戶(hù)為了自身財(cái)物的安全要求房東做的。本來(lái)胡先生以為還要在這里住很長(zhǎng)時(shí)間,空調(diào)在外面也就沒(méi)在意。誰(shuí)知道這個(gè)月的中旬胡先生的工作發(fā)生變故,再加上家里有點(diǎn)事情,胡先生決定把自己的物品放到老鄉(xiāng)那里,等把家里的事情處理完再過(guò)來(lái),現(xiàn)在最棘手的就是這臺(tái)空調(diào)了。工人就把難度跟客戶(hù)說(shuō)了,看客戶(hù)能不能跟房東商量一下,把防盜網(wǎng)拆一個(gè)空調(diào)大小的窟窿,不然就沒(méi)辦法拆了。胡先生說(shuō)沒(méi)事,你們拆吧,房東那里我去說(shuō),我拆走我的空調(diào),不可能把我的空調(diào)只拆走室內(nèi)機(jī)把室外機(jī)丟掉不要吧?工人再次征得了客戶(hù)的同意后就用帶來(lái)的切割機(jī)把陽(yáng)臺(tái)上的防盜網(wǎng)割了一個(gè)洞,然后出去很快的就把空調(diào)拆進(jìn)來(lái)了。在搬下去的時(shí)候房東上來(lái)了,工人也沒(méi)在上面,因?yàn)闁|西都搬下去了要裝車(chē),等車(chē)裝好了胡先生也該跟房東結(jié)算完了房租下來(lái)就可以走了??墒堑攘撕冒胩爝€沒(méi)下來(lái),按說(shuō)這時(shí)候早就應(yīng)該結(jié)算完了?于是我們的搬家工人就上樓看一下,看是怎么回事?結(jié)果房東因?yàn)榉辣I網(wǎng)被割了一個(gè)窟窿就不肯退押金,要退押金就必須把這個(gè)窟窿焊起來(lái),再不就房東找人來(lái)補(bǔ)起來(lái),多少工錢(qián)有客戶(hù)自行承擔(dān)。而胡先生說(shuō)要拆走空調(diào)就必須拆防盜網(wǎng),不拆怎么可能拿得走呢?所以不應(yīng)該承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用。為了這個(gè)問(wèn)題雙雙爭(zhēng)論了半天房東也不退步,要么扣一點(diǎn)錢(qián)下來(lái)作為焊接的工錢(qián),要么現(xiàn)在就焊接上。沒(méi)想到胡先生這時(shí)候把責(zé)任推到我們工人身上,還說(shuō)既然是我們拆的就應(yīng)該由我們來(lái)焊接好,不然房東扣他多少錢(qián)就要扣我們多少錢(qián)?客戶(hù)的這一番話(huà)讓工人很驚訝,當(dāng)初拆這個(gè)防盜網(wǎng)的時(shí)候是胡先生叫拆的,還說(shuō)這是由他跟房東解釋?zhuān)F(xiàn)在居然把這事怪到我們頭上,要是知道這樣當(dāng)初我們就不拆了,再說(shuō)焊接這個(gè)工作我們也做不了,即使能做我們也沒(méi)有電焊機(jī)。但客戶(hù)現(xiàn)在不管這些,非要我們承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)事情就這樣僵在那里,誰(shuí)說(shuō)誰(shuí)有理。
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